Platforma Allegro to gigant, bez którego trudno obecnie wyobrazić sobie rynek e-commerce. Dla wielu sprzedawców internetowych to doskonałe miejsce do zwiększenia sprzedaży i potencjalnej grupy klientów. Popularność platformy sprawia jednak, że konkurencja jest liczna i trudna do wyprzedzenia. Zastanówmy się zatem jak wyprzedzić konkurencję na Allegro.

Jak walczyć z konkurencyjnymi e-sklepami na Allegro?

Przede wszystkim jeżeli chcemy wyprzedzić rywali na Allegro oraz innych platformach sprzedażowych, należy określić, kto należy do bezpośredniej konkurencji. Powinien być to e-sklep o zbliżonym asortymencie i grupie docelowej. Jest to istotne, gdyż wiąże się to z rozmaitymi strategiami cenowymi, które e-sprzedawcy stosują, by osiągnąć zamierzone cele. Przykładowo, jeżeli sprzedajemy zegarki w niskich cenach, to nie powinniśmy traktować jako konkurencji retailerów, oferujących drogie, luksusowe zegarki. Ponadto warto rzetelnie analizować statystyki allegro, co pomoże podejmować lepsze decyzje biznesowe.

Jak wyprzedzić konkurencję na Allegro – porady

Umiejętne prezentowanie oferty

Nie ma sensu udawać, że wygląd oferty nie ma znaczenia dla kupujących. Pierwsze wrażenie bywa kluczowe i trudno się temu dziwić. Dopracowany wygląd aukcji wzbudza zaufanie do sklepu i ułatwia podjęcie decyzji zakupowej. Dlatego też warto pochylić się nad takimi cechami aukcji jak:

• Odpowiednia identyfikacja wizualna
• Opis produktu napisany poprawną polszczyzną
• Atrakcyjne zdjęcia przedstawiające produkt (najlepiej autorskie)
• Najważniejsze informacje na temat aukcji oraz sprzedawanego artykułu
• Posługiwanie się językiem korzyści w opisie

Należy o tym pamiętać, ponieważ jeżeli zaniedbamy te kwestie, oferta będzie mało wiarygodna. Wielu klientów woli nieco dopłacić, kupując produkt w miejscu, które sprawia wrażenie godnego zaufania.

Pozycjonowanie ofert na Allegro

Allegro pozwala na pozycjonowanie ofert poprzez spełnienie określonych warunków. Dzięki temu oferta wyświetla się internautom na wyższej pozycji. Jest to niezwykle istotne, gdyż to właśnie produkty z początku listy mają największą konwersję.

Portale aukcyjne, takie jak Allegro, dopuszczają różne możliwości sortowania aukcji: według ceny (również z dostawą), daty dodania oferty, popularności, czy też czasu jaki pozostał do końca aukcji. Jednakże docelowym kryterium sortowania aukcji na Allegro jest trafność.  Warto mieć to na uwadze, ponieważ wielu użytkowników poprzestaje na wyszukiwaniu produktów właśnie na tym podstawowym filtrze.

„Trafność” według Allegro oznacza, że klientowi po wpisaniu danego hasła najpierw zostaną przedstawione produkty, które według algorytmu są najbliższe temu, czego poszukuje użytkownik. Trafność polega również na ułożeniu kolejności ofert na podstawie parametrów, które Allegro uznało za najważniejsze. Co istotne, Allegro podaje te kryteria, dlatego też warto z nimi się zapoznać, by zwiększyć prawdopodobieństwo pojawienia się w czołówce przedstawianych aukcji.

Zaoferuj lepsze ceny niż konkurencja na Allegro

Allegro dla wielu kupujących stanowi początek ścieżki zakupowej. Internauta wpisuje nazwę poszukiwanego produktu w wyszukiwarce Allegro, a następnie ustawia sortowanie produktów od najniższej ceny, aby ujrzeć te najtańsze oferty. Aby nasza oferta również została uwzględniona, konieczne jest odpowiednie zarządzanie cenami, żeby zyskać przewagę nad innymi. Dlatego w tym celu warto wykorzystać program do śledzenia cen konkurencji w internecie.

Monitory cen śledzą oferty wybranych sklepów i produktów, a następnie informują użytkownika o najważniejszych wydarzeniach cenowych w wybranym segmencie rynku. Pozwala to zorientować się w ogólnych trendach cenowych oraz podejmować lepsze decyzje związane z wyceną produktów.

Oferowanie dodatkowych korzyści dla klientów

Jeżeli trudno nam rywalizować ceną z konkurencją, warto pomyśleć o oferowaniu dodatkowych korzyści dla klientów. Mogą to być na przykład kupony lojalnościowe, kody zniżkowe na przyszłe zakupy, darmowa dostawa, a nawet intrygujące opakowanie zamówienia. Rywalizacja na rynku e-commerce jest zacięta, dlatego warto wykorzystać każdą możliwość uzyskania przewagi nad konkurencją.

Wyjątkowa obsługa klienta

Obsługa klienta to kwestia, której nie wolno traktować po macoszemu. Jeżeli klient ma zaufanie do e-sklepu, a także czuje się zaopiekowany poprzez obsługę klienta, łatwiej zdecyduje się na zakup produktu. Niezwykle ważne jest również wsparcie posprzedażowe, gdyż dla wielu klientów jest to kwestia kluczowa.

Jest to o tyle ważne, że na Allegro każdy kupujący może ocenić zakupiony produkt oraz sprzedawcę, a oceny te mają wpływ na pozycjonowanie Twoich aukcji. Jeżeli odpowiednio zadbasz o swoich klientów, działasz długoterminowo, co może przełożyć się na większą sprzedaż na allegro.

Jak walczyć z konkurencją na Allegro?

Rynek e-commerce zmienia się bardzo dynamicznie (w wyjątkowo gorącym okresie sprzedażowym ceny mogą zmieniać się nawet kilkanaście razy dziennie), w związku z czym bycie na bieżąco z ruchami rywali oraz szybkie dostosowywanie cen do optymalnego poziomu jest niezwykle wymagające. Zwiększenie sprzedaży będzie o wiele łatwiejsze jeżeli skorzystasz z odpowiedniego oprogramowania.

Oprogramowanie do monitorowania cen konkurencji Szpiegomat pozwala na wykorzystanie automatyzacji cen, dzięki czemu Twoje oferty same będą się zmieniać w zależności od wydarzeń cenowych w Twoim segmencie rynku. Użytkownicy mogą również wykorzystać system dynamic pricing, który pozwoli na jeszcze bardziej precyzyjne automatyczne ustalanie cen w oparciu o dane dostarczone przez użytkownika (np. informacje o koszyku zakupowym, wybrana grupa docelowa, czynności wykonywane przez konsumentów na stronie internetowej, itd).

Jeżeli jesteś zainteresowany możliwością śledzenia działań konkurencji, analizy rynku e-commerce lub prowadzenia skutecznej polityki cenowej, wypróbuj bezpłatne demo oprogramowania Szpiegomat. Nasi konsultanci wyjaśnią Ci jego działanie, a także podpowiedzą jak najefektywniej wykorzystać jego możliwości w Twojej firmie.