Black Friday stał się jednym z najgorętszych okresów sprzedażowych w polskim e-commerce. Według raportu Global-e w okresie największych promocji online w Polsce sprzedaż wzrosła w 2024 roku aż o 27% rok do roku, co pokazuje ogromne możliwości tego krótkiego, intensywnego czasu.

To moment, w którym klienci masowo szukają promocji, a sklepy rywalizują o uwagę i kliknięcia. W tak dynamicznym środowisku kluczowe jest wiedzieć, co robi konkurencja i ustawiać ceny tak, by pozostać konkurencyjnym i przyciągać uwagę klientów. Pomocne stają się tu narzędzia do monitoringu i automatyzacji cen, które pozwalają podejmować decyzje szybciej i skuteczniej niż kiedykolwiek wcześniej.

Analiza rynku przed Black Friday – od czego zacząć?

Przygotowanie do Black Friday zaczyna się na długo przed faktycznym startem kampanii. Pierwszym krokiem powinna być dokładna analiza rynku, która pozwala zrozumieć, gdzie znajdują się realne możliwości sprzedażowe.

W praktyce oznacza to identyfikację tych konkurentów, którzy walczą o uwagę tego samego klienta i operują na podobnych parametrach cenowych. Duże firmy e-commerce często działają w złożonych środowiskach, gdzie konkurencja różni się w zależności od kategorii. Dlatego kluczowe jest segmentowanie asortymentu – inaczej przygotujemy się do promocji elektroniki, a inaczej do kosmetyków czy AGD.

Ogromną wartość daje analiza historycznych danych cenowych i sprzedażowych. To one pokazują, które produkty faktycznie były wrażliwe cenowo, w których momentach najczęściej dochodziło do spadków marż, a w jakich – do skoków popytu. Na podstawie takich danych łatwo przewidzieć, na które kategorie warto przygotować agresywną politykę cenową, a w których wystarczą drobne korekty.

Przed Black Friday warto również stworzyć benchmarki cenowe – czyli zestawienie najlepszych możliwych cen na rynku. To punkty odniesienia, dzięki którym łatwo ocenić, jak dużą przestrzeń do manewru cenowego posiadamy.

Monitoring cen jako fundament skutecznej polityki cenowej 

W okresie Black Friday monitoring cen staje się nie tylko wsparciem, ale niezbędnym narzędziem operacyjnym. Dynamiczne zmiany u konkurencji powodują, że obserwowanie rynku ręcznie jest praktycznie niemożliwe. Duże e-commerce korzystają z automatycznych rozwiązań, które aktualizują dane cenowe w cyklach nawet kilkuminutowych.

Skuteczny monitoring cen pozwala m.in.:

• śledzić ceny i promocje konkurencji,
• porównywać dostępność produktów z własnym asortymentem,
• analizować zmiany cen w wybranych produktach,
• wyłapywać trendy i nagłe obniżki, które wymagają szybkiej reakcji.

Dla dużych e-commerce to nie tylko informacja — to przewaga. Sklepy, które widzą więcej, szybciej i dokładniej, potrafią podejmować decyzje, które maksymalizują wyniki w najważniejszym momencie roku.

Szpiegomat.pl – narzędzie niezbędne na Black Friday

Jednym z narzędzi, które w największym stopniu wspierają e-commerce podczas Black Friday, jest Szpiegomat.pl – profesjonalna platforma do monitorowania cen, dostępności i ofert konkurencji. To rozwiązanie stworzone z myślą o firmach, które potrzebują regularnych, dokładnych danych cenowych i szybkiego reagowania na zmiany rynkowe.

Szpiegomat.pl wyróżnia przede wszystkim dokładność i częstotliwość aktualizacji – platforma pobiera dane z wielu różnych źródeł, łącznie z marketplace’ami, porównywarkami i sklepami internetowymi. Dzięki temu pozwala wykrywać nawet drobne zmiany cen, które mogą stanowić sygnał do modyfikacji własnej strategii.

Narzędzie oferuje również alerty cenowe, które w czasie rzeczywistym powiadamiają o ruchach konkurencji. Dzięki temu firmy mogą reagować błyskawicznie – np. podnieść ceny, jeśli konkurencja wyprzedała towar, lub obniżyć je, jeśli rywale startują z agresywną promocją.

Praktycznym zastosowaniem jest np. szybkie wykrycie, że konkurencja obniżyła ceny tylko w wybranych wariantach produktu, co pozwala podjąć decyzję o selektywnym reagowaniu, bez konieczności modyfikacji całej kategorii.

Automatyzacja cen – sposób na wyprzedzenie konkurencji

W okresie Black Friday ceny zmieniają się wyjątkowo szybko. Konkurenci potrafią modyfikować swoje oferty kilka razy dziennie, a ręczne reagowanie na te zmiany w dużym sklepie jest praktycznie niewykonalne. Właśnie dlatego coraz więcej firm korzysta z automatyzacji cen.

Automatyzacja cen (dynamic pricing) polega na ustawieniu reguł, które automatycznie dostosowują ceny produktów w oparciu o aktualne dane z rynku. Dzięki temu ceny reagują szybciej niż człowiek — a jednocześnie zgodnie z ustaloną strategią.

Z Szpiegomat.pl można m.in.:

• ustawiać reguły cenowe (np. „bądź tańszy od wybranego konkurenta”, „nie schodź poniżej ustalonego minimum”),
• automatycznie aktualizować ceny na podstawie danych,
• zachować kontrolę nad marżą, bo każda reguła działa w wybranych granicach,
• oszczędzać czas zespołu, który nie musi ręcznie analizować każdej zmiany na rynku.

W praktyce oznacza to, że sklep nie musi śledzić cen konkurencji „na żywo” – narzędzie zrobi to za niego i w razie potrzeby wprowadzi odpowiednią zmianę zgodnie z ustalonymi zasadami.

To szczególnie ważne w Black Friday, kiedy przewagę zdobywa ten, kto reaguje najszybciej i najdokładniej, a nie ten, kto ma największy zespół.

Strategie ustalania cen na Black Friday

Black Friday jest idealnym momentem na wdrożenie zaawansowanych strategii cenowych, które z jednej strony przyciągają klientów, a z drugiej – pozwalają utrzymać zdrową marżowość. Duże firmy zazwyczaj łączą kilka podejść, aby maksymalizować możliwe efekty.

Jedną z podstawowych zasad jest utrzymywanie minimalnych poziomów marży. W praktyce oznacza to, że każda obniżka powinna być kontrolowana pod kątem rentowności. Dzięki narzędziom monitorującym można szybko sprawdzić, które produkty są najbardziej konkurencyjne i gdzie warto pozwolić sobie na większe obniżki.

Świetnie sprawdzają się też różne modele promocji: procentowe obniżki, rabaty na drugi produkt, oferty pakietowe lub krótkie, intensywne „flash deals”. Każde z tych działań ma inne zastosowanie – np. flash deals budują ruch, pakiety zwiększają średnią wartość koszyka.

Praktycznym rozwiązaniem jest również różnicowanie cen między kanałami – inni konsumenci kupują na marketplace’ach, inni bezpośrednio w sklepie internetowym. Warto dostosować politykę cenową do specyfiki kanału, pamiętając o kosztach prowizji czy logistyki.

Jak mierzyć efektywność strategii cenowej po zakończeniu Black Friday?

Po zakończeniu intensywnego sezonu zakupowego wielu sprzedawców wraca do codzienności, ale dla profesjonalnych zespołów e-commerce to dopiero początek pracy. Kluczowe jest przeanalizowanie efektywności strategii cenowej.

Warto przejrzeć dane dotyczące sprzedaży i porównać je z założonymi celami – zarówno tymi przychodowymi, jak i marżowymi. Duże firmy e-commerce analizują m.in. długość cyklu życia promocji, reakcję konkurencji oraz wpływ zmian cen na ruch i konwersję.

Niezwykle cenne jest również sprawdzenie skuteczności zastosowanych reguł automatyzacji. Można np. ocenić:

• ile razy zadziałała automatyczna zmiana ceny,
• w jakich sytuacjach algorytm pozwolił utrzymać lub podnieść marżę,
• gdzie manualna korekta okazała się konieczna.

Takie analizy pozwalają przygotować jeszcze lepszy plan na kolejny rok. Black Friday to wydarzenie cykliczne – każda edycja to źródło danych, które warto wykorzystać. 

Podsumowanie: Black Friday to maraton – nie sprint

Black Friday to idealny moment, by zwiększyć widoczność i sprzedaż swojego sklepu. Dzięki przemyślanej strategii cenowej, stałemu monitorowaniu konkurencji i automatyzacji możesz działać szybciej, trafniej i skuteczniej niż inni.

Wykorzystaj Szpiegomat.pl, aby na bieżąco śledzić ceny konkurencji i automatycznie dostosowywać swoje oferty, maksymalizując szanse na sukces w tym intensywnym okresie promocji. Nie pozwól, aby Black Friday minął Cię bez efektów – zacznij działać z wyprzedzeniem i wyprzedź konkurencję!