Każdego dnia na rynku e-commerce pojawia się wiele okazji na zwiększenie sprzedaży albo podniesienie marży, z których sprzedawcy internetowi sobie często nie zdają sprawy. Warto zainteresować się tym, co robi konkurencja, aby takie szanse rynkowe nie umknęły.
Dlaczego monitoring cen konkurencji jest istotny?
Z uwagi na wysoką transparentność cen w branży e-commerce, sprzedawcy internetowi mają do czynienia z bardzo konkurencyjnym środowiskiem. Wymusza to na nich potrzebę uzyskania bieżących informacji na temat sytuacji rynkowej w celu podjęcia właściwych kroków.
Monitorować należy nie tylko bieżące trendy na rynku, ale również przypadki naruszania polityki cenowej, obecność na rynku marek własnych, a także zmieniającą się charakterystykę poszczególnych kategorii produktów. Nie mniej jednak, wolumen dynamicznie zmieniających się danych generowanych w internecie jest tak obszerny, że ich przetworzenie w konwencjonalny sposób jest praktycznie niemożliwe. Istnieją natomiast profesjonalne narzędzia, które pozwalają na stworzenie i implementację właściwej strategii cenowej, która pozwala na osiągnięcie wytyczonych celów, takich jak: wzrost sprzedaży, pozbycie się niesprzedanego towaru, itp.
Okazje do zwiększenia marży
Ustalenie odpowiedniej strategii cenowej czasem może stanowić wyzwanie. Jeśli jest zbyt wysoka, może skutkować brakiem konwersji sprzedaży, jeśli zbyt niska, oznacza utracenie marży. Co więcej, im dłużej dany produkt jest sprzedawany online, tym większa jego transparentność cenowa i mniejsze pole manewru do ustalenia optymalnej marży. Dlatego, regularne obserwowanie sytuacji na rynku jest kluczem do uzyskania właściwej strategii cenowej.
Jak wykorzystać informacje, które otrzymujemy z systemu monitorowania cen? Przyjrzyjmy się kilku popularnym scenariuszom:
I. Twoja oferta cenowa jest najniższa na rynku
Jeśli Twoja oferta cenowa jest najniższa, a dodatkowo różnica między nią a ofertą Twojej konkurencji jest spora, możesz zdecydować się na podniesienie ceny. W takim wypadku, nawet jeśli podniesiesz cenę, Twój produkt i tak będzie tańszy od konkurencji, a Ty będziesz mieć możliwość podniesienia swojej marży bez utraty klientów.
II. Jesteś jedynym sprzedawcą oferującym dany produkt
W takim wypadku, to Ty dyktujesz cenę. Możesz zdecydować się na jej podniesienie, aby zwiększyć marżę.
III. Jesteś jedynym sprzedawcą, który posiada produkt na magazynie
Jeśli w tym czasie, gdy dysponujesz danym produktem, pozostali sprzedawcy mają problem z jego dostępnością, możesz zdecydować się na podniesienie cen w celu zwiększenia marży.
Jak zwiększyć sprzedaż wykorzystując okazje?
Istnieją również inne sposoby na zwiększenie konwersji sprzedaży w sklepie internetowym. Przykładowo, w przypadku, gd różnica cen pomiędzy Twoją ofertą konkurencji, jest niewielka, możesz ją obniżyć, by znaleźć się najwyżej w rankingu.
W ten sposób przyciągniesz więcej klientów do swojego sklepu i staniesz się liderem.
Zauważyłeś, że niektóre z produktów w Twoim sklepie cieszą się wyjątkową popularnością? Wykorzystaj ten fakt, obniżając ich ceny, a w zamian zaoferuj produkty dopełniające, które mają znacznie wyższe marże.
Co można jeszcze zrobić?
Wszystkie opisane wyżej sytuacje ulegają zmianie w sposób bardzo dynamiczny i wyzwaniem może być ich bieżące śledzenie. Dlatego, poza zastosowaniem narzędzia służącego do monitoringu cen, takiego jak Szpiegomat, sprzedacy mogą rozważyć jego integrację ze sklepem. W takim przypadku, ceny produktów nie tylko śledzone, ale również automatycznie zmieniane na podstawie wprowadzonych ustawień (np. zdefiniowanie poziomu ceny minimalnej, docelowej pozycji w rankingu albo zasady podnoszenia cen).
Monitorowanie cen jest w obecnych czasach koniecznością i wcale nie musi oznaczać wojny cenowej. Pozwala natomiast dostrzec wiele okazji na podniesienie marży oraz zwiększenie konwersji sprzedaży i tym samym poprawić sytuację sprzedawców internetowych.
